Возврат и обмен

Возврат товара в течении 14 дней с момента покупки.



В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» вы имеете полное право вернуть товар и получить компенсацию в случаях:



1. Товара ненадлежащего качества;

2. Товар не подошел покупателю по какой-то причине;

Согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на протяжении 14 дней, заменить товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету или не может быть использован по назначению, но при условии, если товар не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские качества, пломбы, заводская упаковка, документы.


Чтобы ваш возврат одобрили, необходимо соблюсти следующие правила:

• Товар не был в использовании, находиться в изначальном виде;

• С момента приобретения товара, не имеющего существенных недостатков, прошло более 14 дней;

• Сохранена заводская упаковка;

• Сохранена полная комплектация товара;

• С момента покупки не прошло 14 дней;

• При проверке качества товара не обнаружены признаки постороннего вмешательства (вскрытие, попытка ремонта) или нарушены другие условия гарантийного обслуживания;

• Присутствует документ, подтверждающий факт покупки товара, или гарантийный талон, полная комплектация товара.


В случае, если вы хотите вернуть товар - обратитесь в "Отдел продаж", по телефонам указанным в Контактах.

Хотим обратить ваше внимание, что процесс проверки товара при возврате может занять от 3 до 7 дней.