Где посылка?

Все посылки компании МотоЗилла отправляются сервисом Новой Почты. Чтоб понять где находится ваша посылка нужно знать номер накладной.

Можно узнать на странице Личного кабинета. (Если вы проходили процедуру регистрации при оформлении заказа).

- Как попасть в Личный кабинет? Нужно Войти используя свой логин и пароль.
- Не помните свой логин или пароль? Воспользуйтесь Восстановлением пароля!
- Я не регистрировался (заказывал по телефону или через быстрый заказ).
В таком случае Вы можете узнать стаус заказа и номер накладной у менеджера (по телефону или в чате).

Статусы заказов в личном кабинете:

Новый - Все новые заказы.
Подтвержден - Подтвержденные заказы.
Не дозвонились - К сожалению, нам не удалось с вами связаться.
Ожидает оплаты - если способ оплаты Предоплата и заказ еще не оплачен.
Оплачен - если заказ был оплачен.
Комплектуется - заказ комплектуется и передаются в отправку.
Отправлен - в этом статусе вам будет доступен номер накладной.
Доставлен - заказ находится в Вашем отделении Новой Почты.
Выполнен - заказ был выполнен.